Customer Care - Milano

 
IAMA Risorse è una società riconosciuta e punto di riferimento per l’attività di ricerca e selezione, head hunting e gestione di progetti HR nei settori Banking, Insurance, Industry, Servizi e Information Technology & Digital.

Per un'importante Compagnia Assicurativa Multinazionale Vita, a richiesta di un potenziamento del proprio ufficio Customer Service, ci ha incaricato di ricercare un*:

Customer Service Specialist

La figura inserita, si occuperà di gestire, organizzare e supportare prontamente i servizi richiesti dagli assicurati e dalla rete distributiva.

Nel dettaglio:

• Supporto alla clientela e rete distributiva per informazioni e/o problematiche relative ai servizi erogati dalla Compagnia;
• Supporto Tecnico sul prodotto assicurativo Vita e investimento;
• Assistenza telefonica, via e-mail/chat relativamente allo stato delle richieste;
• Verifiche tecnico-amministrative eventualmente necessarie e gestione della documentazione.

Il/la candidato/a ideale, preferibilmente laureato/a, possiede spiccate doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il cliente, ottima dialettica e buone capacità organizzative. E’ richiesta una pregressa esperienza in ruolo analogo e buona conoscenza del prodotto assicurativo rami vita e investimento.
Completano il profilo la buona padronanza dei sistemi informatici ed una buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Milano + 1gg di smart working a settimana.
CCNL ANIA - Range retributivo: 28K - 34K - welfare e benefit aziendali.


IAMA Risorse Umane ringrazia sin d'ora tutti coloro che invieranno la propria candidatura. Entro 30 giorni dalla ricezione entrerà in contatto con le candidature ritenute in linea con la posizione, trascorso tale termine la selezione è da intendersi conclusa.
L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77. Inviare curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l'indicazione del Regolamento Ue 2016/679 ("GDPR") in vigore dal 25 maggio 2018. Gli interessati ambosessi sono invitati a leggere preventivamente sul sito (cliccare sul bottone "Candidati ora") l'informativa sulla Privacy.
IAMA Risorse Umane S.r.l. - Autorizzazione a tempo indeterminato all'esercizio dell'attività di ricerca e selezione del personale rilasciata dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale in data 29.03.2010 Prot 13/I/0004226.